Η Πλατφόρμα «Έξυπνης Πόλης» είναι μια ανοικτή, cloud based πλατφόρμα η οποία επιτρέπει τη διασύνδεση και την επικοινωνία μεμονωμένων λύσεων και εφαρμογών έξυπνων πόλεων. Η Πλατφόρμα είναι βασισμένη σε λογισμικό ανοικτού κώδικα και αξιοποιεί τα πλεονεκτήματα των τεχνολογιών Internet of Things (IoT) διασυνδέοντας πολίτες, διαδικασίες, δεδομένα και αντικείμενα προκειμένου να επιτυγχάνεται η παρακολούθηση όλων των παραγόντων που επιδρούν στη ζωή της πόλης.

Το λογισμικό έχει το χαρακτήρα πλατφόρμας διασύνδεσης λογισμικού, αισθητήρων, λειτουργιών και εξοπλισμού «έξυπνης πόλης» και προσφέρεται σαν Cloud εφαρμογή.

Η Πλατφόρμα υποστηρίζει και τις παρακάτω κάθετες λύσεις:

• Δυναμική διαχείριση θέσεων στάθμευσης (Έξυπνο Parking)
• Έλεγχος εξ’ αποστάσεως παρόδιου ηλεκτροφωτισμού (Έλεγχο εξ’ αποστάσεως Έξυπνου οδοφωτισμού)
• Ασύρματη πρόσβαση στο Internet (Έλεγχο εξ’ αποστάσεως του δημόσιου δικτύου ασύρματης πρόσβασης Wi-Fi και παροχή υπηρεσιών στατιστικών αναλύσεων (analytics) από τη χρήση του δικτύου Wi-Fi)
• Συλλογή και διαχείριση περιβαλλοντικών δεδομένων από αισθητήρες,
• Χρήση εφαρμογών video analytics,
• Εντοπισμό και παρακολούθηση θέσης αντικειμένων (π.χ. κάδων) και οχημάτων (απορριμματοφόρων και διαχείριση απορριμμάτων)
• Έξυπνη παρακολούθηση της κυκλοφορίας
• Δημόσια ασφάλεια και προστασία
• Παρακολούθηση περιβαλλοντικών δεδομένων
• Έξυπνη Ενεργειακή Παρακολούθηση
• Έξυπνη διαχείριση συστημάτων ενημέρωσης πολιτών
• Παρακολούθηση φορτιστών ηλεκτρικών αυτοκινήτων
• Έξυπνη παρακολούθηση πληρότητας κάδων

Το λογισμικό είναι σε θέση να διαλειτουργήσει με κάθε τύπο αισθητήρα που θα χρησιμοποιηθεί στο πλαίσιο του έργου «έξυπνης πόλης» για τις αστικές υπηρεσίες ανεξάρτητα από την τεχνολογία διασύνδεσης που χρησιμοποιείται (όπως LoRA, ZigBee, GPRS, WiFi, ΝΝΒΙοΤ, κάμερα IP κλπ.).

Το κύκλωμα της συλλογής απορριμμάτων περιλαμβάνει τη διαδρομή, που ακολουθεί το απορριμματοφόρο, όταν ξεκινά από το χώρο στάθμευσης, πραγματοποιεί ένα ή περισσότερα δρομολόγια συγκέντρωσης απορριμμάτων, τα αδειάζει στο χώρο διάθεσης και επιστρέφει στο χώρο στάθμευσης. Για την οργάνωση των δρομολογίων συλλογής, είναι απαραίτητο, να είναι γνωστά τα εξής:

1. Η πληρότητα των κάδων, η εκτίμηση της οποίας πρέπει να είναι όσο το δυνατόν πιο ακριβής
2. Η απόδοση των μέσων συλλογής, η οποία εξαρτάται την ταχύτητα της συλλογής
3. Η ικανότητα υποδοχής του απορριμματοφόρου και τους περιορισμούς της συλλογής

Η εφαρμογή ελέγχου πληρότητας κάδου επιφέρει μείωση του κόστους και του χρόνου συλλογής απορριμμάτων καθώς με τη χρήση του συστήματος

Η εφαρμογή πληρότητας κάδου περιλαμβάνει τις ακόλουθες λειτουργίες:

• Παρακολούθηση και Διαχείρισης πληρότητας. Μέσω μιας διαδικτυακής εφαρμογής που αποτελεί το κέντρο για τη λήψη αποφάσεων, για τη δημιουργία διαδρομών και την ανάλυσή των αποτελεσμάτων (reporting) ο Δήμος Νικολάου Σκουφά παρακολουθεί την πληρότητα των κάδων. Πρόκειται για ένα κεντρικό σύστημα παρακολούθησης του επιπέδου πληρότητας σε πραγματικό χρόνο, παρέχοντας πληροφορίες για το σχεδιασμό της διαδρομής και τον προγραμματισμό της αποκομιδής και είναι προσαρμοσμένο στις ανάγκες του Δήμου. Προσφέρεται περιβάλλον ειδοποίησης πληρότητας κάδων σε πραγματικό χρόνο με κανόνες ενημέρωσης (π.χ. ενημέρωση/alarm στον διαχειριστή όταν το επίπεδο πληρότητας ανέλθει σε 70% σε μία περιοχή κτλ)
• Ενημέρωση πολιτών. Μέσω μιας διαδικτυακής εφαρμογής ο δημότης παρακολουθεί την πληρότητα κάδου σε πραγματικό χρόνο στη γειτονιά του καθώς και το ιστορικό πληρότητας ανά εβδομάδα και ημέρα.
• Ανάλυση δεδομένων πληρότητας. Πρόκειται για ένα εργαλείο ανάλυσης των δεδομένων πεδίου (στοιχεία πληρότητας) που επιτρέπει εύκολα τις σε βάθος μελέτες των ανεπεξέργαστων δεδομένων στον κάθε κάδο. Το σύστημα υποστηρίζει την εξαγωγή δεδομένων, την εκτέλεση ανάλυσης για τα στοιχεία πληρότητας χωρίς χρήση στατιστικών πακέτων.

Οι δηµότες ζητούν αξιόπιστη σύνδεση στο ίντερνετ. Πάνω από το 85% των επισκεπτών ή δηµοτών σε ένα δήµο που έχει ασύρµατο δίκτυο σε λειτουργία, αναζητούν την πρόσβαση σε αυτό. Η εταιρεία DOTSOFT AE εγκατέστησε την πλατφόρμα Spotyy για την παροχή διαδραστικών υπηρεσιών προς τους χρήστες κατά την σύνδεση τους και ταυτόχρονα δημιούργησε το καθηµερινό µέσο επικοινωνίας του ∆ήµου µε όλους τους δηµότες σε κάθε περιοχή που υπάρχει εγκατεστηµένο WiFi Hot Spot.

Το λογισμικό Spotyy διαθέτει τις ακόλουθες λειτουργίες:

• Αξιόπιστη και γρήγορη πρόσβαση στο WiFi του ∆ήµου
• Διάφοροι τρόποι σύνδεσης χρηστών µέσω της πλατφόρµας
• Σύνδεση µε ηµερολογιακό περιορισµό
• Εισαγωγική οθόνη σύνδεσης χρηστών
• Χρήση µέσων κοινωνικής δικτύωσης ως τρόπο εισαγωγής στο ασύρµατο δίκτυο
• ∆υνατότητα ανακατεύθυνσης µετά τη σύνδεση στο ασύρµατο δίκτυο WiFi στην σελίδα επιλογής του ∆ήµου
• ∆υνατότητα ενεργοποίησης της προώθησης διαφηµιστικών µηνυµάτων
• Αναλύσεις των δεδοµένων σύνδεσης των χρηστών
• Άµεση απενεργοποίηση των υπηρεσιών που προσφέρει η πλατφόρµα
• Αποµακρυσµένη διαχείριση της πλατφόρµας µέσω Web
• Αποτροπή κακόβολων συνδέσεων
• Προεπισκόπηση αλλαγών οθόνης σύνδεσης χρηστών
• Υπηρεσία πολυγλωσσικής εµφάνισης µηνυµάτων
• ∆υνατότητα επιβράβευσης των συχνών χρηστών του ασύρµατου δικτύου WiFi
• ∆υνατότητα προβολής στους δηµότες το πρόγραµµα εκδηλώσεων µιας χρονικής περιόδου
• ∆υνατότητα αξιολόγησης της ποιότητας των υπηρεσιών του ∆ήµου

Η διαδικτυακή εφαρμογή υποστηρίζει την εισαγωγή όλων των υφιστάμενων λογαριασμών της ΔΕΗ όπως αυτοί έρχονται μέσω email σήμερα στον Δήμο, παρέχοντας μία σύγχρονη μηχανογράφηση του.

Η εισαγωγή γίνεται με αυτόματο upload του ηλεκτρονικού αρχείου λογαριασμών σε server, στον οποίο «τρέχει» η εφαρμογή. Κατά την εισαγωγή η διαδικτυακή εφαρμογή μπορεί να καταγράψει όλα αυτά που αναφέρει ο λογαριασμός της ΔΕΗ και να διατηρεί τα δεδομένα που αναγράφονται όπως ακριβώς εμφανίζονται στους λογαριασμούς. Παράλληλα μπορεί να παράγει λίστα με όλους τους αριθμούς παροχών με την κατανάλωση του καθένα ανά έτος, ανά γεωγραφική περιοχή (κοινότητα) και ανά τύπο κτιρίου (δημοτικά κτίρια, σχολεία, χώροι αθλητισμου, αντλιοστάσια κτλ). Με την εφαρμογή ο Δήμος Νικολάου Σκουφά μπορεί να προχωρήσει σε χρήσιμα συμπεράσματα, συγκρίσεις ανά παροχή σε επίπεδο κατανάλωσης αλλά και σε επίπεδο ποσού, εξοικονομώντας χρήματα και ενέργεια.

Για τη διαχείριση του μητρώου Υδρομέτρων του Δήμου, η εταιρεία DOTSOFT AE εγκατέστησε μια διαδικτυακή εφαρμογή, η οποία διαχειρίζεται το µητρώο  παροχών  ύδρευσης  του  ∆ήµου.  Υποστηρίζει  την εµφάνιση διαφόρων κατηγοριών δεδοµένων όπως:

• Στοιχεία παροχής
• Στοιχεία ενδείξεων
• Στοιχεία διακοπών/επανασυνδέσεων
• Στοιχεία Χρηµατικών Καταλόγων
• Γεωγραφική θέση

Ταυτόχρονα  δημιουργήθηκε εφαρµογή   για φορητές συσκευές για   τις   εργασίες   πεδίου   (µετρήσεις)   που   θα πραγµατοποιούνται από το ∆ήµο. Για τα   στοιχεία   που  συλλέγονται   µε   τις   φορητές   συσκευές   πργματοποιήθηκαν   οι κατάλληλες  εργασίες  ελέγχου,  µετάπτωσης/εισαγωγής  και  αναδιοργάνωσης  στη  βάση δεδοµένων, προκειµένου να εξυπηρετούνται όλες οι ανάγκες του Δήμου.

Η  εφαρµογή  έχει  ως  στόχο  τη  δηµιουργία  ενός  ενιαίου  µητρώου  παροχών  ύδρευσης  στη γεωγραφική  έκταση  αρµοδιότητας  του  φορέα,  σε  συνδυασµό  µε  την  παράλληλη  ηλεκτρονική καταγραφή των ενδείξεων κατανάλωσης της τρέχουσας περιόδου.

Η πλατφόρμα που εγκαταστάθηκε αποτελεί ένα ολοκληρωμένο σύστημα διαχείρισης κατανάλωσης ενέργειας σε δημόσιες υποδομές και κτίρια. Ενσωματώνει μια ολιστική προσέγγιση για τη διαχείριση των ενεργειακών δεδομένων και των επιπρόσθετων πληροφοριών που θα συλλέγονται, επεξεργάζονται και θα αναλύονται από το πληροφοριακό σύστημα διαχείρισης ενέργειας. Η λύση υποστηρίζει τη πλήρη παραμετροποίηση στις ανάγκες του Δήμου (π.χ. χρήστες και ρόλοι αυτών, διαχείρισης αισθητήρων μέτρησης ενέργειας στον κεντρικό πίνακα και σε επιλεγμένα σημεία των δημόσιων υποδομών), καθιστώντας την ένα ολοκληρωμένο πακέτο για την διαχείριση ενέργειας σε υποδομές και κτιριακές εγκαταστάσεις.

Οι βασικές λειτουργίες της εφαρμογής είναι:

• Πολυεπίπεδη διαχείρισης χρηστών και έξυπνων μετρητών ενέργειας
• Γραφική διεπαφής διαχείρισης ενεργειακής κατανάλωσης υποδομών.
• Διαχείριση ειδοποιήσεων και εξελιγμένων τεχνικών ειδοποίησης χρηστών
• Διαχείριση συμβάντων και γεγονότων σε διάφορα χρονικά διαστήματα και έλεγχος δεικτών πριν και μετά τα συμβάντα, όπως αυτά θα μπορούν να εξατομικεύονται από τον εκάστοτε χρήστη του συστήματος.
• Ανάλυση δεδομένων και δημιουργία πολυεπίπεδων αναφορών

Η εφαρμογή διαχείρισης στόλου για τα αποριµµατοφόρα και τα συνολικά οχήµατα του ∆ήµου έχει την εμπορική ονομασία Fleeto και ανήκει στην εταιρεία DOTSOFT AE. Πρόκειται για ένα ολοκληρωµένο σύστηµα οργάνωσης και διοίκησης στόλου οχηµάτων. Χρησιµοποιεί τις αποδεδειγµένα αξιόπιστες τεχνολογίες GPS (Παγκόσµιο ∆ορυφορικό Σύστηµα Εντοπισµού Θέσης) και GSM (Σύστηµα Κινητής Τηλεφωνίας) που παρέχει στους χρήστες τα απαραίτητα µέσα για την αποτελεσµατικότερη διαχείριση του στόλου οχηµάτων, µε έµφαση στην µείωση του κόστους λειτουργίας του και την καλύτερη δυνατή εξυπηρέτηση των πελατών, εξασφαλίζοντας την µακροπρόθεσµη εκµετάλλευση της συγκεκριµένης επένδυσης.

Η εφαρµογή είναι σε θέση να καταγράφει στη βάση δεδοµένων και στα log αρχεία την ώρα και ηµ/νία αποστολής των δεδοµένων από τα οχήµατα σε περίπτωση αδυναµίας αποστολής λόγω µη ύπαρξης δικτύου κινητής τηλεφωνίας.

Οι βασικές λειτουργικές ανάγκες που καλύπτει η εφαρμογή είναι:

• Ανεύρεση της Θέσης του οχήµατος σε πραγµατικό χρόνο
• Απεικόνιση του στόλου σε ψηφιακούς χάρτες (επίπεδο πόλης & δρόµου). Κάθε προβολή χάρτη περιλαµβάνει:
  • Συνολική Αναφορά κίνησης
  • Συγκριτικός Πίνακας Κίνησης Οχηµάτων
  • ∆ελτίο Κίνησης
  • ∆ελτίο Στάσεων
  • ∆ιαγνωστικά εργαλεία διασύνδεσης συσκευών τηλεµατικής µε το υποσύστηµα δικτύου µεταγωγής (GSM)
  • Λειτουργία επικοινωνίας µε SMS σε περιπτώσεις που ένα όχηµα:
    • βρίσκεται σε παρατεταµένη στάση
    • υπερβαίνει το επιτρεπτό όριο ταχύτητας
    • αποκλίνει των γεωγραφικών ορίων ευθύνης του
    • δεν βρίσκεται στο σωστό δροµολόγιο
  • Ιστορική αναφορά διαδροµής οχήµατος σε σχέση µε τα σηµεία ενδιαφέροντος (στάσεις, κτλ) στα οποία έχει µεταβεί το όχηµα
  • Χρόνος κίνησης, διανυθέντα χιλιόµετρα και διάρκεια στάσεων του επιλεγµένου δροµολογίου
  • Ανεύρεση πλησιέστερου οχήµατος από επιλεγµένο «σηµείο ενδιαφέροντος» (έργο, δηµόσιο κτίριο, κάδος κτλ)
  • Ανεύρεση πλησιέστερου «σηµείου ενδιαφέροντος» από επιλεγµένο όχηµα
  • Παραγωγή αναφορών που σχετίζονται µε:
    • όλα τα δελτία κίνησης των οχηµάτων
    • τα δελτία στάσεων των οχηµάτων
    • το εβδοµαδιαίο συνοπτικό δελτίο
    • τη χιλιοµετρική κίνησης στόλου
    • το δελτίο επισκεψιµότητα στα προκαθορισµένα «σηµεία ενδιαφέροντος»

Η εφαρμογή για κινητά τηλέφωνα λειτουργεί τόσο σε iOS, και σε Android. Μπορεί να λειτουργεί και offline και είναι διαθέσιμη δωρεάν για τους Δημότες. Η εφαρμογή είναι ενιαία με την εφαρμογή πληροφόρησης για τις υπηρεσίες Έξυπνης Πόλης. Οι βασικές λειτουργίες που προσφέρει είναι οι ακόλουθες:

Α) Υπηρεσία ενημέρωσης δημότη

• Νέα του Δήμου
• Εκδηλώσεις
• Social Media Δήμου
• Χρήσιμα Τηλέφωνα Δήμου
• Σημαντικά σημεία Δήμου
• Διακηρύξεις – Δημοπρασίες
• Εφημερεύοντα Φαρμακεία
• Εφημερεύοντα Νοσοκομεία
• Δημόσιες Θέσεις Στάθμευσης ΑΜΕΑ
• Ερωτηματολόγια Δήμου
• Πολιτική Προστασία

Β) Υπηρεσία δήλωσης προβλημάτων

Ο πολίτης μπορεί να υποβάλλει ηλεκτρονικά αιτήματα για αποκατάσταση βλαβών υποδομών δημόσιας χρήσης χρησιμοποιώντας ένα διαφανές και αποτελεσματικό κανάλι επικοινωνίας. Οποιαδήποτε ώρα, από οποιοδήποτε μέρος μπορεί να χρησιμοποιήσει ένα διαδραστικό χάρτη του Δήμου ή κατάλληλες φόρμες και  να σημειώσει προβλήματα ή να υποβάλλει αιτήματα αποκατάστασης σε προβλήματα που αντιμετωπίζει.

Γ) Υπηρεσία PUSHNotifications

Η εφαρμογή περιλαμβάνει την χρήση λειτουργίας μηχανισμού αποστολής Push notifications (μηνύματα μέσα από την εφαρμογή) για την καλύτερη επικοινωνία του Δήμου με τους δημότες. Με την χρήση των push notifications ο Δήμος αποκτά ένα άμεσο κανάλι επικοινωνίας με τους Δημότες (μέγιστος αριθμός Push notifications/Μήνα 15.000).

Δ) Διαχείριση Περιεχομένου (CMS)

Μαζί με την προσφερόμενη εφαρμογή, έχει δοθεί πρόσβαση σε Web Based διαχειριστικό σύστημα μέσω του οποίου γίνεται η διαχείριση των παρακάτω λειτουργιών:

• Χρήσιμα Τηλέφωνα
• Σημαντικά Σημεία του Δήμου
• Φαρμακεία
• Νοσοκομεία
• Θέσεις Στάθμευσης ΑΜΕΑ
• Push Notifications
• Ερωτηματολόγια
• Συχνές Ερωτήσεις
• Στατιστικά εφαρμογής (InappAnalytics)

Σκοπός της εφαρμογής, είναι να δώσει στη Διοίκηση του Δήμου όλη την απαραίτητη πληροφορία για την παρακολούθηση της εκτέλεσης του προϋπολογισμού και του Τεχνικού Προγράμματος μέσα από ένα δυναμικό περιβάλλον, όπου η πληροφορία αποτυπώνεται με κατάλληλο τρόπο (πίτες, διαγράμματα,κλπ.) ώστε να διευκολύνει την λήψη αποφάσεων, αφετέρου να αποτελέσει ένα εργαλείο το οποίο θα δώσει τη δυνατότητα διαχείρισης και παρακολούθησης της εξέλιξης των προμηθειών, μελετών, τεχνικών έργων και υπηρεσιών (φάσεις, παραδοτέα και πληρωμές) με στόχο την τήρηση του προϋπολογισμού και παρακολούθησης του Π/Υ/ – Τεχνικού προγράμματος του Δήμου. Επίσης αποτελεί και ένα εργαλείο διαφάνειας ως προς τις δράσεις που υλοποιεί ο Δήμος, καθώς δίνει τη δυνατότητα παρουσίασης τους μέσα από ένα διαδραστικό χάρτη και ενημερωτικά γραφήματα.

Η εφαρμογή περιλαμβάνει από τις ακόλουθες λειτουργίες :

• Διαχείριση βασικών στοιχείων για το προσωπικό του Δήμου, Λογαριασμούς και Logging Χρηστών, Λίστες, Πρότυπα Έγγραφα, Προκαθορισμένες διαδικασίες.
• Αντληση δεδομένων από το υφιστάμενο σύστημα της Οικονομικής Υπηρεσίας του Δήμου,
• Επεξεργασία δεδομένων και παρουσίαση τους με έναν τρόπο παραστατικό οπτικής αναπαράστασης (γραφήματα και πίνακες) ο οποίος επιτρέπει την καλύτερη κατανόηση τους, τη διευκόλυνση στην εξαγωγή συμπερασμάτων και λήψη αποφάσεων.
• Παρακολούθηση δράσεων τεχνικού προγράμματος. Αφορά την διαχείριση και παρακολούθηση των δράσεων (έργα, μελέτες, προμήθειες, υπηρεσίες)

Στο πλαίσιο της Συμμετοχικής Δημοκρατίας, υφίσταται η ανάγκη για τη αξιοποίηση μιας ψηφιακής διαδικτυακής πλατφόρμας διαβούλευσης κρίσιμων θεμάτων του Δήμου, η οποία:

• αποσκοπεί στην υποστήριξη του δημόσιου διαλόγου στο πλαίσιο της προετοιμασίας για τον αναπτυξιακό σχεδιασμό δράσεων του Δήμου,
• υποστηρίζει τη λήψη δομημένων απαντήσεων επί θεματικών περιοχών
• υποστηρίζει την εξαγωγή στατιστικών στοιχείων και δεικτών απόδοσης δράσεων
• παρέχει ένα σύνολο από τεχνικές δυνατότητες, συμβατές με τα εθνικά / ευρωπαϊκά πλαίσια διαβουλεύσεων και με την φιλοσοφία της Ε.Ε για τη δομημένη συμμετοχή των εμπλεκόμενων.

Η εφαρμογή του Δήμου Νικολάου Σκουφά καλύπτει τους ακόλουθους τομείς Διαβούλευσης

• Κοινωνικές Υπηρεσίες (Πρόνοια, Φροντίδα, Εργασία, Υγεία, Αλληλεγγύη, Ιδιώτες, Εκκλησία).
• Παιδεία – Εκπαίδευση (Σχολεία, Νεολαία, Αθλητισμός, Πολιτισμός).
• Προστασία Περιβάλλοντος (Καθαριότητα, Πράσινο, Παιδικές χαρές, Ανακύκλωση).
• Τεχνικά Έργα (Μελέτες, Κτίρια, Πλατείες, Αποχέτευση, Όμβρια, Φωτισμός, Δρόμοι, Πεζοδρόμια, Πεζόδρομοι, Σημάνσεις).
• Τοπική Αγορά (Καταστήματα Εστίασης, Οικονομική ανάπτυξη, Ιδιωτική πρωτοβουλία, Επαγγελματικές δράσεις).

Η διαδικτυακή πύλη προβολής δεδομένων ‘έξυπνης πόλης’ προς τους πολίτες περιλαμβάνει το κανάλι επικοινωνίας, μέσω του οποίου θα προβάλλονται προς τους δημότες όλες οι πληροφορίες που αφορούν:

Α) την ενεργειακή κατανάλωση των δημοσίων κτιρίων του Δήμου λαμβάνοντας τα δεδομένα από την εφαρμογή μέτρησης της κατανάλωσης ηλεκτρικής ενέργειας

Β) την πληρότητα των κάδων για τη γειτονιά του πολίτη λαμβάνοντας τα δεδομένα από την Εφαρμογή ελέγχου πληρότητας κάδων.

Γ) τα διαθέσιμα public hot spots με ασύρματο δίκτυο (WiFi) στα όρια του Δήμου

Δ) χρήσιμες πληροφορίες για τα νέα και τα δρώμενα στον Δήμο