Οι δηµότες ζητούν αξιόπιστη σύνδεση στο ίντερνετ. Πάνω από το 85% των επισκεπτών ή δηµοτών σε ένα δήµο που έχει ασύρµατο δίκτυο σε λειτουργία, αναζητούν την πρόσβαση σε αυτό. Η εταιρεία DOTSOFT AE εγκατέστησε την πλατφόρμα Spotyy για την παροχή διαδραστικών υπηρεσιών προς τους χρήστες κατά την σύνδεση τους και ταυτόχρονα δημιούργησε το καθηµερινό µέσο επικοινωνίας του ∆ήµου µε όλους τους δηµότες σε κάθε περιοχή που υπάρχει εγκατεστηµένο WiFi Hot Spot.

Το λογισμικό Spotyy διαθέτει τις ακόλουθες λειτουργίες:

• Αξιόπιστη και γρήγορη πρόσβαση στο WiFi του ∆ήµου
• Διάφοροι τρόποι σύνδεσης χρηστών µέσω της πλατφόρµας
• Σύνδεση µε ηµερολογιακό περιορισµό
• Εισαγωγική οθόνη σύνδεσης χρηστών
• Χρήση µέσων κοινωνικής δικτύωσης ως τρόπο εισαγωγής στο ασύρµατο δίκτυο
• Δυνατότητα ανακατεύθυνσης µετά τη σύνδεση στο ασύρµατο δίκτυο WiFi στην σελίδα επιλογής του ∆ήµου
• Δυνατότητα ενεργοποίησης της προώθησης διαφηµιστικών µηνυµάτων
• Αναλύσεις των δεδοµένων σύνδεσης των χρηστών
• Άµεση απενεργοποίηση των υπηρεσιών που προσφέρει η πλατφόρµα
• Αποµακρυσµένη διαχείριση της πλατφόρµας µέσω Web
• Αποτροπή κακόβολων συνδέσεων
• Προεπισκόπηση αλλαγών οθόνης σύνδεσης χρηστών
• Υπηρεσία πολυγλωσσικής εµφάνισης µηνυµάτων
• Δυνατότητα επιβράβευσης των συχνών χρηστών του ασύρµατου δικτύου WiFi
• Δυνατότητα προβολής στους δηµότες το πρόγραµµα εκδηλώσεων µιας χρονικής περιόδου
• Δυνατότητα αξιολόγησης της ποιότητας των υπηρεσιών του Δήµου

Η διαδικτυακή εφαρμογή υποστηρίζει την εισαγωγή όλων των υφιστάμενων λογαριασμών της ΔΕΗ όπως αυτοί έρχονται μέσω email σήμερα στον Δήμο, παρέχοντας μία σύγχρονη μηχανογράφηση του.

Η εισαγωγή γίνεται με αυτόματο upload του ηλεκτρονικού αρχείου λογαριασμών σε server, στον οποίο «τρέχει» η εφαρμογή. Κατά την εισαγωγή η διαδικτυακή εφαρμογή μπορεί να καταγράψει όλα αυτά που αναφέρει ο λογαριασμός της ΔΕΗ και να διατηρεί τα δεδομένα που αναγράφονται όπως ακριβώς εμφανίζονται στους λογαριασμούς. Παράλληλα μπορεί να παράγει λίστα με όλους τους αριθμούς παροχών με την κατανάλωση του καθένα ανά έτος, ανά γεωγραφική περιοχή (κοινότητα) και ανά τύπο κτιρίου (δημοτικά κτίρια, σχολεία, χώροι αθλητισμου, αντλιοστάσια κτλ). Με την εφαρμογή ο Δήμος Δεσκάτης μπορεί να προχωρήσει σε χρήσιμα συμπεράσματα, συγκρίσεις ανά παροχή σε επίπεδο κατανάλωσης αλλά και σε επίπεδο ποσού, εξοικονομώντας χρήματα και ενέργεια.

Η πλατφόρμα που εγκαταστάθηκε αποτελεί ένα ολοκληρωμένο σύστημα διαχείρισης κατανάλωσης ενέργειας σε δημόσιες υποδομές και κτίρια. Ενσωματώνει μια ολιστική προσέγγιση για τη διαχείριση των ενεργειακών δεδομένων και των επιπρόσθετων πληροφοριών που θα συλλέγονται, επεξεργάζονται και θα αναλύονται από το πληροφοριακό σύστημα διαχείρισης ενέργειας. Η λύση υποστηρίζει τη πλήρη παραμετροποίηση στις ανάγκες του Δήμου (π.χ. χρήστες και ρόλοι αυτών, διαχείρισης αισθητήρων μέτρησης ενέργειας στον κεντρικό πίνακα και σε επιλεγμένα σημεία των δημόσιων υποδομών), καθιστώντας την ένα ολοκληρωμένο πακέτο για την διαχείριση ενέργειας σε υποδομές και κτιριακές εγκαταστάσεις.

Οι βασικές λειτουργίες της εφαρμογής είναι:

• Πολυεπίπεδη διαχείρισης χρηστών και έξυπνων μετρητών ενέργειας
• Γραφική διεπαφής διαχείρισης ενεργειακής κατανάλωσης υποδομών.
• Διαχείριση ειδοποιήσεων και εξελιγμένων τεχνικών ειδοποίησης χρηστών
• Διαχείριση συμβάντων και γεγονότων σε διάφορα χρονικά διαστήματα και έλεγχος δεικτών πριν και μετά τα συμβάντα, όπως αυτά θα μπορούν να εξατομικεύονται από τον εκάστοτε χρήστη του συστήματος.
• Ανάλυση δεδομένων και δημιουργία πολυεπίπεδων αναφορών

Η εφαρμογή για κινητά τηλέφωνα λειτουργεί τόσο σε iOS, και σε Android. Μπορεί να λειτουργεί και offline και είναι διαθέσιμη δωρεάν για τους Δημότες. Η εφαρμογή είναι ενιαία με την εφαρμογή πληροφόρησης για τις υπηρεσίες Έξυπνης Πόλης. Οι βασικές λειτουργίες που προσφέρει είναι οι ακόλουθες:

Α) Υπηρεσία ενημέρωσης δημότη

• Νέα του Δήμου
• Εκδηλώσεις
• Social Media Δήμου
• Χρήσιμα Τηλέφωνα Δήμου
• Σημαντικά σημεία Δήμου
• Διακηρύξεις – Δημοπρασίες
• Εφημερεύοντα Φαρμακεία
• Εφημερεύοντα Νοσοκομεία
• Δημόσιες Θέσεις Στάθμευσης ΑΜΕΑ
• Ερωτηματολόγια Δήμου
• Πολιτική Προστασία

Β) Υπηρεσία δήλωσης προβλημάτων

Ο πολίτης μπορεί να υποβάλλει ηλεκτρονικά αιτήματα για αποκατάσταση βλαβών υποδομών δημόσιας χρήσης χρησιμοποιώντας ένα διαφανές και αποτελεσματικό κανάλι επικοινωνίας. Οποιαδήποτε ώρα, από οποιοδήποτε μέρος μπορεί να χρησιμοποιήσει ένα διαδραστικό χάρτη του Δήμου ή κατάλληλες φόρμες και  να σημειώσει προβλήματα ή να υποβάλλει αιτήματα αποκατάστασης σε προβλήματα που αντιμετωπίζει.

Γ) Υπηρεσία PUSH Notifications

Η εφαρμογή περιλαμβάνει την χρήση λειτουργίας μηχανισμού αποστολής Push notifications (μηνύματα μέσα από την εφαρμογή) για την καλύτερη επικοινωνία του Δήμου με τους δημότες. Με την χρήση των push notifications ο Δήμος αποκτά ένα άμεσο κανάλι επικοινωνίας με τους Δημότες (μέγιστος αριθμός Push notifications/Μήνα 15.000).

Δ) Διαχείριση Περιεχομένου (CMS)

Μαζί με την προσφερόμενη εφαρμογή, έχει δοθεί πρόσβαση σε Web Based διαχειριστικό σύστημα μέσω του οποίου γίνεται η διαχείριση των παρακάτω λειτουργιών:

• Χρήσιμα Τηλέφωνα
• Σημαντικά Σημεία του Δήμου
• Φαρμακεία
• Νοσοκομεία
• Θέσεις Στάθμευσης ΑΜΕΑ
• Push Notifications
• Ερωτηματολόγια
• Συχνές Ερωτήσεις
• Στατιστικά εφαρμογής (In app Analytics)

Ο Δήμος Δεσκάτης προμηθεύτηκε την Υποδοµή Γεωχωρικών Πληροφοριών (Υ.ΓΕ.Π.) μέσω της οποίας γίνεται η επεξεργασία, αποθήκευση, διανοµή και βελτίωση της χρήσης γεωχωρικών δεδοµένων. Η Υποδομή περιλαμβάνει τα δεδομένα και τα μεταδεδομένα δηλαδή την επαρκή περιγραφή – τεκμηρίωσή τους.  Αποτελείται από εργαλεία για τον εντοπισμό, την ανάκτηση, την οπτικοποίηση, κλπ των δεδομένων και σειρά υποστηρικτικών υπηρεσιών και λογισμικού, υποστηρίζεται από μηχανισμούς συντονισμού και παρακολούθησης, ενώ εξαρτάται από ανθρώπινους και οικονομικούς πόρους, πολιτικές και οργανωτικές δράσεις

Η διαδικτυακή πύλη γεωχωρικών δεδομένων αποτελεί την διεπαφή, μεταξύ των χρηστών (users) και της υποδομής γεωχωρικών δεδομένων (web services) που περιγράφηκε παραπάνω. Πρόκειται για μια διαδικτυακή εφαρμογή έχει αναπτυχθεί με βάση την χρήση λογισμικών ανοιχτού κώδικα και είναι συμβατή με κάθε τύπο λειτουργικού συστήματος. Μέσω της εφαρμογής γίνεται η διάχυση των χωρικών δεδομένων, με την μορφή διαδραστικών χαρτών και θα υποστηρίζεται ένα ευρύ σύνολο γεωχωρικών λειτουργιών. Συγκεκριμένα μέσω της διαδικτυακής πύλης γεωχωρικών δεδομένων υποστηρίζεται :

• η διαχείριση και δημιουργία χρηστών και ομάδων, που θα διαφοροποιούν το επίπεδο ανάγνωσης και διαχείρισης των δεδομένων.
• η οργάνωση και διαχείριση των θεματικών επιπέδων των γεωχωρικών δεδομένων καθώς και η παραμετροποίηση της διαφάνειας τους.
• η δυνατότητα προβολής διαδραστικών θεματικών χαρτών μέσω των οποίων θα δίνεται η δυνατότητα οπτικοποίησης των δεδομένων στο χάρτη, με διαφορετικό συμβολισμό ανά κατηγορία θεματικού επιπέδου.