Η Πλατφόρμα «Έξυπνης Πόλης» είναι μια ανοικτή, cloud based πλατφόρμα η οποία επιτρέπει τη διασύνδεση και την επικοινωνία μεμονωμένων λύσεων και εφαρμογών έξυπνων πόλεων. Η Πλατφόρμα είναι βασισμένη σε λογισμικό ανοικτού κώδικα και αξιοποιεί τα πλεονεκτήματα των τεχνολογιών Internet of Things (IoT) διασυνδέοντας πολίτες, διαδικασίες, δεδομένα και αντικείμενα προκειμένου να επιτυγχάνεται η παρακολούθηση όλων των παραγόντων που επιδρούν στη ζωή της πόλης.

Το λογισμικό έχει το χαρακτήρα πλατφόρμας διασύνδεσης λογισμικού, αισθητήρων, λειτουργιών και εξοπλισμού «έξυπνης πόλης» και προσφέρεται σαν Cloud εφαρμογή.

Η Πλατφόρμα υποστηρίζει και τις παρακάτω κάθετες λύσεις:

• Δυναμική διαχείριση θέσεων στάθμευσης (Έξυπνο Parking)
• Έλεγχος εξ’ αποστάσεως παρόδιου ηλεκτροφωτισμού (Έλεγχο εξ’ αποστάσεως Έξυπνου οδοφωτισμού)
• Ασύρματη πρόσβαση στο Internet (Έλεγχο εξ’ αποστάσεως του δημόσιου δικτύου ασύρματης πρόσβασης Wi-Fi και παροχή υπηρεσιών στατιστικών αναλύσεων (analytics) από τη χρήση του δικτύου Wi-Fi)
• Συλλογή και διαχείριση περιβαλλοντικών δεδομένων από αισθητήρες,
• Χρήση εφαρμογών video analytics,
• Εντοπισμό και παρακολούθηση θέσης αντικειμένων (π.χ. κάδων) και οχημάτων (απορριμματοφόρων και διαχείριση απορριμμάτων)
• Έξυπνη παρακολούθηση της κυκλοφορίας
• Δημόσια ασφάλεια και προστασία
• Παρακολούθηση περιβαλλοντικών δεδομένων
• Έξυπνη Ενεργειακή Παρακολούθηση
• Έξυπνη διαχείριση συστημάτων ενημέρωσης πολιτών
• Παρακολούθηση φορτιστών ηλεκτρικών αυτοκινήτων
• Έξυπνη παρακολούθηση πληρότητας κάδων

Το λογισμικό είναι σε θέση να διαλειτουργήσει με κάθε τύπο αισθητήρα που θα χρησιμοποιηθεί στο πλαίσιο του έργου «έξυπνης πόλης» για τις αστικές υπηρεσίες ανεξάρτητα από την τεχνολογία διασύνδεσης που χρησιμοποιείται (όπως LoRA, ZigBee, GPRS, WiFi, ΝΝΒΙοΤ, κάμερα IP κλπ.).

Το κύκλωμα της συλλογής απορριμμάτων περιλαμβάνει τη διαδρομή, που ακολουθεί το απορριμματοφόρο, όταν ξεκινά από το χώρο στάθμευσης, πραγματοποιεί ένα ή περισσότερα δρομολόγια συγκέντρωσης απορριμμάτων, τα αδειάζει στο χώρο διάθεσης και επιστρέφει στο χώρο στάθμευσης. Για την οργάνωση των δρομολογίων συλλογής, είναι απαραίτητο, να είναι γνωστά τα εξής:

1. Η πληρότητα των κάδων, η εκτίμηση της οποίας πρέπει να είναι όσο το δυνατόν πιο ακριβής
2. Η απόδοση των μέσων συλλογής, η οποία εξαρτάται την ταχύτητα της συλλογής
3. Η ικανότητα υποδοχής του απορριμματοφόρου και τους περιορισμούς της συλλογής

Η εφαρμογή ελέγχου πληρότητας κάδου επιφέρει μείωση του κόστους και του χρόνου συλλογής απορριμμάτων καθώς με τη χρήση του συστήματος

Η εφαρμογή πληρότητας κάδου περιλαμβάνει τις ακόλουθες λειτουργίες:

• Παρακολούθηση και Διαχείρισης πληρότητας. Μέσω μιας διαδικτυακής εφαρμογής που αποτελεί το κέντρο για τη λήψη αποφάσεων, για τη δημιουργία διαδρομών και την ανάλυσή των αποτελεσμάτων (reporting) ο Δήμος Ζίτσας παρακολουθεί την πληρότητα των κάδων. Πρόκειται για ένα κεντρικό σύστημα παρακολούθησης του επιπέδου πληρότητας σε πραγματικό χρόνο, παρέχοντας πληροφορίες για το σχεδιασμό της διαδρομής και τον προγραμματισμό της αποκομιδής και είναι προσαρμοσμένο στις ανάγκες του Δήμου. Προσφέρεται περιβάλλον ειδοποίησης πληρότητας κάδων σε πραγματικό χρόνο με κανόνες ενημέρωσης (π.χ. ενημέρωση/alarm στον διαχειριστή όταν το επίπεδο πληρότητας ανέλθει σε 70% σε μία περιοχή κτλ)
• Ενημέρωση πολιτών. Μέσω μιας διαδικτυακής εφαρμογής ο δημότης παρακολουθεί την πληρότητα κάδου σε πραγματικό χρόνο στη γειτονιά του καθώς και το ιστορικό πληρότητας ανά εβδομάδα και ημέρα.
• Ανάλυση δεδομένων πληρότητας. Πρόκειται για ένα εργαλείο ανάλυσης των δεδομένων πεδίου (στοιχεία πληρότητας) που επιτρέπει εύκολα τις σε βάθος μελέτες των ανεπεξέργαστων δεδομένων στον κάθε κάδο. Το σύστημα υποστηρίζει την εξαγωγή δεδομένων, την εκτέλεση ανάλυσης για τα στοιχεία πληρότητας χωρίς χρήση στατιστικών πακέτων.

Η εφαρμογή για κινητά τηλέφωνα λειτουργεί τόσο σε iOS, και σε Android. Μπορεί να λειτουργεί και offline και είναι διαθέσιμη δωρεάν για τους Δημότες. Η εφαρμογή είναι ενιαία με την εφαρμογή πληροφόρησης για τις υπηρεσίες Έξυπνης Πόλης. Οι βασικές λειτουργίες που προσφέρει είναι οι ακόλουθες:

Α) Υπηρεσία ενημέρωσης δημότη

• Νέα του Δήμου
• Εκδηλώσεις
• Social Media Δήμου
• Χρήσιμα Τηλέφωνα Δήμου
• Σημαντικά σημεία Δήμου
• Διακηρύξεις – Δημοπρασίες
• Εφημερεύοντα Φαρμακεία
• Εφημερεύοντα Νοσοκομεία
• Δημόσιες Θέσεις Στάθμευσης ΑΜΕΑ
• Ερωτηματολόγια Δήμου
• Πολιτική Προστασία

Β) Υπηρεσία δήλωσης προβλημάτων

Ο πολίτης μπορεί να υποβάλλει ηλεκτρονικά αιτήματα για αποκατάσταση βλαβών υποδομών δημόσιας χρήσης χρησιμοποιώντας ένα διαφανές και αποτελεσματικό κανάλι επικοινωνίας. Οποιαδήποτε ώρα, από οποιοδήποτε μέρος μπορεί να χρησιμοποιήσει ένα διαδραστικό χάρτη του Δήμου ή κατάλληλες φόρμες και  να σημειώσει προβλήματα ή να υποβάλλει αιτήματα αποκατάστασης σε προβλήματα που αντιμετωπίζει.

Γ) Υπηρεσία PUSHNotifications

Η εφαρμογή περιλαμβάνει την χρήση λειτουργίας μηχανισμού αποστολής Push notifications (μηνύματα μέσα από την εφαρμογή) για την καλύτερη επικοινωνία του Δήμου με τους δημότες. Με την χρήση των push notifications ο Δήμος αποκτά ένα άμεσο κανάλι επικοινωνίας με τους Δημότες (μέγιστος αριθμός Push notifications/Μήνα 15.000).

Δ) Διαχείριση Περιεχομένου (CMS)

Μαζί με την προσφερόμενη εφαρμογή, έχει δοθεί πρόσβαση σε Web Based διαχειριστικό σύστημα μέσω του οποίου γίνεται η διαχείριση των παρακάτω λειτουργιών:

• Χρήσιμα Τηλέφωνα
• Σημαντικά Σημεία του Δήμου
• Φαρμακεία
• Νοσοκομεία
• Θέσεις Στάθμευσης ΑΜΕΑ
• Push Notifications
• Ερωτηματολόγια
• Συχνές Ερωτήσεις
• Στατιστικά εφαρμογής (InappAnalytics)

Το υποσύστημα περιλαμβάνει τη συλλογή περιβαλλοντικών Δεδομένων και λειτουργεί ως κόμβος δεδομένων (data-hub). Συλλέγει δεδομένα αέριας ρύπανσης και ηχορύπανσης από τρία σημεία του Δήμου.

Η «Εφαρμογή συλλογής και διαχείρισης περιβαλλοντικών δεδομένων με την εγκατάσταση περιβαλλοντικών αισθητήρων» επιτρέπει τη συνεχή παρακολούθηση των πηγών ρύπανσης της ατμόσφαιρας, σε πραγματικό χρόνο, προς όφελος των πολιτών και του περιβάλλοντος. Χρησιμοποιώντας αυτόνομους κόμβους αισθητήρων, μικρού μεγέθους και με δυνατότητα τοποθέτησης εντός του αστικού ιστού αποτιμώνται σε πραγματικό χρόνο τα συστατικά της ρύπανσης, όπως τα επίπεδα των σωματιδίων, το όζον, τα οξείδια του αζώτου κα.

Τα έντονα φαινόμενα της αιθαλομίχλης είναι ιδιαίτερα απειλητικά για την υγεία των πολιτών, και κυρίως των ευπαθών ομάδων πληθυσμού. Σε πολλές περιπτώσεις δε, προκαλούν έντονη δυσοσμία η οποία πλήττει την ποιότητα ζωής του πληθυσμού. Είναι σημαντικό οι πολίτες να μπορούν να ενημερωθούν για την τρέχουσα κατάσταση της μόλυνσης του αέρα, και να υπάρχουν ειδοποιήσεις σε περίπτωση που παραβιάζονται τα όρια. Πέραν τούτου, οι ειδοποιήσεις αυτές και η άμεση κοινοποίηση της περιβαλλοντικής κατάστασης του αέρα βελτιώνει την ευαισθητοποίηση των πολιτών με σκοπό να περιορίζουν την χρήση ρυπογόνων πηγών θερμότητα

Ο Δήμος Ζίτσας προμηθεύτηκε την Υποδοµή Γεωχωρικών Πληροφοριών (Υ.ΓΕ.Π.) μέσω της οποίας γίνεται η επεξεργασία, αποθήκευση, διανοµή και βελτίωση της χρήσης γεωχωρικών δεδοµένων. Η Υποδομή περιλαμβάνει τα δεδομένα και τα μεταδεδομένα δηλαδή την επαρκή περιγραφή – τεκμηρίωσή τους.  Αποτελείται από εργαλεία για τον εντοπισμό, την ανάκτηση, την οπτικοποίηση, κλπ των δεδομένων και σειρά υποστηρικτικών υπηρεσιών και λογισμικού, υποστηρίζεται από μηχανισμούς συντονισμού και παρακολούθησης, ενώ εξαρτάται από ανθρώπινους και οικονομικούς πόρους, πολιτικές και οργανωτικές δράσεις

Η διαδικτυακή πύλη γεωχωρικών δεδομένων αποτελεί την διεπαφή, μεταξύ των χρηστών (users) και της υποδομής γεωχωρικών δεδομένων (web services) που περιγράφηκε παραπάνω. Πρόκειται για μια διαδικτυακή εφαρμογή έχει αναπτυχθεί με βάση την χρήση λογισμικών ανοιχτού κώδικα και είναι συμβατή με κάθε τύπο λειτουργικού συστήματος. Μέσω της εφαρμογής γίνεται η διάχυση των χωρικών δεδομένων, με την μορφή διαδραστικών χαρτών και θα υποστηρίζεται ένα ευρύ σύνολο γεωχωρικών λειτουργιών. Συγκεκριμένα μέσω της διαδικτυακής πύλης γεωχωρικών δεδομένων υποστηρίζεται :

• η διαχείριση και δημιουργία χρηστών και ομάδων, που θα διαφοροποιούν το επίπεδο ανάγνωσης και διαχείρισης των δεδομένων.
• η οργάνωση και διαχείριση των θεματικών επιπέδων των γεωχωρικών δεδομένων καθώς και η παραμετροποίηση της διαφάνειας τους.
• η δυνατότητα προβολής διαδραστικών θεματικών χαρτών μέσω των οποίων θα δίνεται η δυνατότητα οπτικοποίησης των δεδομένων στο χάρτη, με διαφορετικό συμβολισμό ανά κατηγορία θεματικού επιπέδου.

Πρόκειται για ένα ολοκληρωμένο σύστημα, το οποίο :

• παρακολουθεί τις παροχές και τις πιέσεις στο αντλιοστάσιο του Δήμου,
• παρακολουθεί τις παροχές και τις πιέσεις στο υδραγωγείο το οποίο διαχειρίζεται ο Δήμος,
• παρακολουθεί στοχευμένα κάθε κατανάλωση σε 50 τελικούς πελάτες του πολεοδομικού συγκροτήματος της Ελεούσας,
• έχει τη δυνατότητα να εντοπίζει αφανείς διαρροές,
• ειδοποιεί για όποια λειτουργία εκτός ορίων:
  • διαρροή εντός των σπιτιών,
  • παραβίαση υδρομετρητή
  • αφανείς διαρροές μέσω των μετρητών.

Με τη λειτουργία του συστήματος επιδιώκεται η επίτευξη των παρακάτω στόχων:

• Συνεχής εποπτεία και άμεση επέμβαση, λήψη στατιστικών στοιχείων για βραχυχρόνιο και μακροχρόνιο σχεδιασμό και προγραμματισμό, βελτίωση της λειτουργίας του δικτύου κ.λπ.
• Ελαχιστοποίηση των απωλειών νερού.
• Μείωση των λειτουργικών δαπανών (ορθολογικός προγραμματισμό λειτουργίας) και των δαπανών συντήρησης προσωπικού και μεταφορικών μέσων.
• Δυνατότητα προσθήκης και ένταξης στο σύστημα νέων σημείων ελέγχου με μελλοντικές επεκτάσεις του συστήματος.
• Βελτίωση και τροποποίηση προγραμμάτων και μεθόδων ελέγχου.
• Εκσυγχρονισμός της λειτουργίας του δικτύου ύδρευσης του Δήμου Ζίτσας και μακροπρόθεσμη κάλυψη των αναγκών της περιοχής που εξυπηρετείται.

Για τη σωστή και ολοκληρωμένη λειτουργία των ηλεκτρονικών υδρομετρητών διατίθεται λογισμικό, το οποίο συλλέγει και επεξεργάζεται τα δεδομένα και το δίκτυο των μετρητών

Η ψηφιακή διαδικτυακή πλατφόρμα διαβουλεύσεων αποσκοπεί στα παρακάτω:

• στην υποστήριξη του δημόσιου διαλόγου στο πλαίσιο της προετοιμασίας για τον αναπτυξιακό σχεδιασμό δράσεων του Δήμου,
• στην λήψη δομημένων απαντήσεων επί θεματικών περιοχών
• στην εξαγωγή στατιστικών στοιχείων και δεικτών απόδοσης δράσεων
• στην παροχή ενός συνόλου από τεχνικές δυνατότητες, συμβατές με τα εθνικά / ευρωπαϊκά πλαίσια διαβουλεύσεων και με την φιλοσοφία της Ε.Ε για τη δομημένη συμμετοχή των εμπλεκόμενων.

Τομείς Διαβούλευσης

• Κοινωνικές Υπηρεσίες (Πρόνοια, Φροντίδα, Εργασία, Υγεία, Αλληλεγγύη, Ιδιώτες, Εκκλησία).
• Παιδεία – Εκπαίδευση (Σχολεία, Νεολαία, Αθλητισμός, Πολιτισμός).
• Προστασία Περιβάλλοντος (Καθαριότητα, Πράσινο, Παιδικές χαρές, Ανακύκλωση).
• Τεχνικά Έργα (Μελέτες, Κτίρια, Πλατείες, Αποχέτευση, Όμβρια, Φωτισμός, Δρόμοι, Πεζοδρόμια, Πεζόδρομοι, Σημάνσεις).
• Τοπική Αγορά (Καταστήματα Εστίασης, Οικονομική ανάπτυξη, Ιδιωτική πρωτοβουλία, Επαγγελματικές δράσεις

Το υποσύστημα διαδικτυακής πύλης προβολής δεδομένων έξυπνης πόλης προς τους πολίτες περιλαμβάνει το κανάλι επικοινωνίας μέσω του οποίου προβάλλονται προς τους δημότες όλες οι πληροφορίες που αφορούν:

Α) την πληρότητα των κάδων για την γειτονιά του πολίτη, λαμβάνοντας τα δεδομένα από την Εφαρμογή ελέγχου πληρότητας κάδων (σε κάδους ανακύκλωσης), με δυνατότητα παρακολούθησης του τρόπου αποκομιδής των απορριμμάτων.

Β) τα περιβαλλοντικά δεδομένα από τους περιβαλλοντικούς σταθμούς

Γ) τις μετρήσεις από τα έξυπνα υδρόμετρα

Δ) τα διαθέσιμα public hot spots με ασύρματο δίκτυο (WiFi) στα όρια του Δήμου.